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BIOACS门禁机常见问题及常见故障
常见故障：
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接上220V电源后为什么系统还是没有供电？ |
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220V电源是否正常，请检查220V电源。
变压器12V输出是否正常，检查变压器的输出。
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前采集器屏幕上的时间没有显示？ |
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检查控制器和信号收发器是否供电。
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系统上电后为什么蜂鸣器一直响不停？ |
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采集器的防撬开关未压好。请将采集器的后挂板拆下，将防撬开关压好。如果安装了门磁， 检查门磁的信号设置是否正确。
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为什么指纹在软件中被删除后在采集器上仍能使用并开门？ |
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指纹在软件中被删除并不表明门禁机上的指纹被删除。所以当指纹在软件中被删除后，一定要将删除信息下传到门禁机上才是有效删除，这时被删除的指纹就无法开门。
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指纹登记后为什么不能开门？ |
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检查指纹登记后是否将指纹信息下传至门禁机中。若没有，应将登记好的指纹信息重新下传。 如果指纹登记后已经将指纹信息下传至门禁机中，这时应检查此时是否是有效的开门时段。若不是有效开门时段，则应在软件中将开门的有效时段进行修改。
注意：修改开门时段后一定要下传至门禁机中。
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与门禁机相连的PC机需要常开吗？ |
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不需要。门禁机是独立工作的，只有在门禁机需要与PC机进行通讯时，PC机才需要常开。如进行指纹登记，收集记录、下传数据操作时。
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指纹比对成功后电脑屏幕提示“开门”而门却不能开？ |
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软件中的开锁信号方式设置是否与所接电锁的开锁信号一致；设置的数据是否下传到相应的门禁机中。或者检查电锁的接法是否按其锁型连接正确。 |
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计算机与门禁机为什么无法通讯？ |
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检查系统设置的通讯串口是否与实际所用的串口一致。
软件中所设置的门禁锁号是否与下端的门禁机的出厂号一致。
注：每一台门禁机出厂时都已编好固定号且不可更改。请参照门禁机外部标签。
检查控制器上的通讯跳线是否正确。
注意：先确认当前系统所用的通讯方式是485还是232。 RS232/485通讯转换卡上的A+、B-两点接线是否接反，电压是否正常（正常时为5V左右）。
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